En España y otros países se consolida el modelo híbrido, en el que se combina el servicio de las agencias de viajes físicas con el que ofrecen en sus auto herramientas propias de las agencias.
El cliente puede realizar sus propias reservas, pero con la asistencia del agente de viajes como asesor a lo largo del proceso de reserva y también durante el viaje.
Este modelo híbrido, es una la línea que en BESTOURS hemos seguido desde hace tiempo; ofrecer asistencia personal combinada perfectamente con procesos tecnológicos.
La agencia de viajes híbrida del futuro combinará el toque personal con el poder de las nuevas tecnologías.