Para poner freno a la expansión del Covid-19 es importante respetar las medidas higiénicas y de protección necesarias y aplicar nuevos procedimientos de embarque a los trenes.
Medidas de prevención por parte de RENFE:
- Reforzar los protocolos de desinfección y limpieza diarios en todos los trenes.
- Mantener la separación de seguridad entre viajeros durante el acceso al tren y en su interior.
- Facilitar una subida y bajada de los trenes progresiva, reforzada con mensajes de megafonía.
- Se recomienda el pago en taquillas de las estaciones con medios telemáticos (tarjeta o móvil).
Para mantener la distancia física de separación entre viajeros y evitar aglomeraciones durante el acceso a los trenes:
- Desde el 21 de mayo, el acceso a la zona de embarque se podrá realizar hasta 60 minutos antes de la salida del tren.
- En la medida de lo posible se ampliará el tiempo de acceso a los trenes.
- El 1 de junio adelantamos el proceso de embarque (check-in) y se cerrará 5 minutos antes de la salida del tren.
Medidas de prevención por parte del viajero:
- Usar mascarilla cuando se viaje en tren, tanto en el tránsito por la estación como en el interior de los trenes.
- Prestar atención a la señalización, a los avisos por megafonía y a las indicaciones del personal.
- Mantener la distancia física de separación con el resto de viajeros.
- Evitar, en lo posible, hablar con otros viajeros o por teléfono.
- No viajar si se tiene síntomas compatibles con la enfermedad.
Consulta detalle del comunicado de RENFE haciendo clic aquí.