National Car Rental, filial de Enterprise Holdings, que incluye también a Enterprise Rent-A-Car y Álamo Rent a Car, ha instaurado, en cinco de los aeropuertos más transitados de España, el ‘Servicio Prioritario’.
Con este servicio, National Car Rental busca facilitar a los viajeros habituales de negocios, que sean socios del Emeral Club, los trámites de alquiler y recogida de un vehículo en el aeropuerto.
En España, Enterprise Holdings ha implementado el ‘Servicio Prioritario’ en los aeropuertos de Alicante, Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca y Valencia. Por su parte, en Europa, el servicio se ha instaurado en los principales aeropuertos de Reino Unido, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Portugal, Luxemburgo, Bélgica y Suiza. En total, 25 aeropuertos europeos prestan a día de hoy el servicio.
Para poder beneficiarse del ‘Servicio Prioritario’ los viajeros tienen que incluir en la reserva previa su número de socio de Emeral Club, y así poder realizar todos los trámites directamente en el punto de atención al cliente situado en el aparcamiento del aeropuerto, evitando de este modo, ir al mostrador del aeropuerto y ahorrando tiempo en esperas y desplazamientos. Desde el propio punto de atención al cliente, el usuario podrá elegir entre dos vehículos de la gama reservada, únicamente mostrando el carnet de conducir y la tarjeta de crédito con la que haya tramitado la reserva.
Rob Ingram, director europeo de alquiler para empresas de National Car Rental y Enterprise Rent-A-Car ha señalado que “el ‘Servicio Prioritario’ permite a los viajeros de negocios recibir exactamente el tipo de servicio que desean de su proveedor de vehículos –rápido, fluido y sin complicaciones ni esperas– en el mostrador de alquiler. Solo tienen que dirigirse al aparcamiento, firmar el contrato, recoger las llaves y conducir.
Además, la compañía ha añadido a su red 29 oficinas conjuntas de National Car Rental y Alamo Rent A Car en los Emiratos Árabes Unidos, Catar y Jordania; y otras dos de Enterprise Rent-A-Car en Arabia Saudí.
Todas las oficinas de Enterprise Holdings en los Emiratos Árabes, Catar, Jordania y Arabia Saudí se encuentran plenamente integradas en el sistema de reservas mundial de la compañía, para una mayor eficacia. Estas sedes representan una fase inicial de implantación, a la que seguirá la apertura de más oficinas en estos cuatro países, y la posterior ampliación a otros Estados del Golfo a lo largo de este año.
