La aerolínea ofrece desde el 27 de junio tres vuelos directos a la semana, martes, viernes y domingos desde España, y lunes, miércoles y sábados desde Shanghai. Se trata del primer destino de Iberia en Asia.
El avión destinado a esta ruta es el Airbus A330-200, el más moderno de la flota de Iberia. Las butacas de los clientes Business se transforman en camas de dos metros de longitud, con acceso directo al pasillo, y una pantalla individual de 15,4 pulgadas. En clase Turista, las butacas tienen un diseño más ergonómico y ofrecen más espacio al cliente. En ambas clases, los pasajeros disponen de un sistema wifi de banda ancha que permite una mayor velocidad de descarga de contenidos.
La aerolínea ha diseñado menús especiales, con ingredientes chinos, que complementan la carta habitual. se han contratado TCP (tripulantes de cabina de pasajeros) nativos, con el objetivo de atender a los clientes orientales en su mismo idioma y respetando sus costumbres.
