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Grupo Bestours pone a su servicio un nuevo concepto exclusivo en viajes de negocios Corporate Plus para ayudarle a planificar y gestionar sus viajes con la máxima agilidad y eficacia al mejor precio.
Bestours Corporate Plus desde 1988 ofrece la máxima experiencia en el mundo de los viajes de negocios, eventos, convenciones e incentivos.
Desde entonces, las nuevas tecnologías, los proveedores, las herramientas online, han ido cambiando la filosofía, forma de gestión y procesos haciendo del viaje de negocios tradicional una acción tecnológica, eficaz y precisa, sin olvidar la parte humana. Hoy día nuestro negocio ha pasado de ser agente emisor de billetes a operador y gestor de servicios para cada tipo de cliente, cuidando muy bien el front office y agilizando, optimizando y actualizando constantemente el back office.
Durante todo este proceso Bestours Corporate Plus ha ido adaptando su modelo de negocio con inversiones constantes en I+D, ofreciendo soluciones B2B y B2C y combinando servicio online y offline cubriendo así las necesidades e inquietudes de cada cliente. No todas las empresas son iguales ni todos los empleados tienen el mismo sistema de trabajo. La clave es poder disponer de un portfolio lo suficientemente amplio de herramientas para poder dar cobertura a todas las necesidades en cada momento y hacer cómodo, ágil y eficaz el día a día. Todo ello nos hace estar en vanguardia con la exigencia actual del mercado.
Nuestra misión es que el cliente nos perciba como su partner haciéndonos partícipes de su de proyecto. Para ello orientamos a nuestro equipo a un modelo de servicio basado en la acción –reacción constante hacia cliente.
El equipo de atención ha sido cuidadosamente seleccionado, con la experiencia suficiente y con una filosofía orientada totalmente por y para el cliente del presente y del futuro.
Le garantizamos que notará la diferencia.
José Maria Cuenca
Director área Empresas
Nota Informativa: Nueva Terminal del Prat T1
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Servicios a Empresas
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Catálogo
de Ferias
Catálogo de Ferias
www.grupotag.com (Travel Advisors Guild)
Catálogo de Ferias
www.grupotag.com (Travel Advisors Guild)
d
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Worldwide Network
Catálogo de Ferias
www.grupotag.com (Travel Advisors Guild)
Catálogo de Ferias
www.grupotag.com (Travel Advisors Guild)
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Bestours Corporate Plus le ofrece :
- Experiencia contrastada en viajes de negocios, eventos, congresos, convenciones e incentivos.
- Equipo de 25 agentes especializados en viajes de empresas a su disposición.
- 5 delegaciones + 1 outplant con atención exclusiva, 65 personas al servicio del cliente.
- Gestión actual de 600 clientes corporativos en cartera.
- Departamento especializado en Convenciones, Congresos, Eventos e Incentivos
- Sistema de informes exclusivos de última generación detallando consumo, ahorro y desestimación.
- Cobertura internacional, más de 550 oficinas con atención preferente Lufthansa City Center.
- Horario continuo de Lunes a Viernes de 08.30 a 19.00 horas.
- Teléfonos exclusivos de atención gestionado por grupos de 3-4 agente.s
- Personal altamente cualificado con mínimo 2 idiomas.
- Estudio personalizado de la cuenta sin compromiso y soluciones de optimización, facturación etc…
- Amplia experiencia de puesta en marcha de implants y outplants.
- Descuentos especiales para empleados en nuestro programa propio vacacional.
- Servicio 24 horas.
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SERVICIOS
Y VENTAJAS
- DEPARTAMENTO
EXCLUSIVO ESPECIALIZADO
EN VIAJES DE EMPRESA
- Gestión
personalizada con personal
cualificado y con experiencia.
- Grupo de
3/4 personas de atención
exclusiva.
- Gestión
según el perfil
del cliente (preferencias
de asiento, hotel...)
- Confirmación
immediata de los servicios
via e-mail, teléfono
o fax.
- Posibilidad
de petición de servicios
a través de e-mail,
fax o via telefónica.
- Negociación
y acuerdos exclusivos
con compañías
aéreas, hoteles y
compañías
de alquiler de coches.
- Optimización
de gestión de costes
de la empresa.
- Análisis
detallado de los gastos
de viaje.
- Sistema
de Management Information
Consulting para obtener
análisis detallado
de los costes globales,
por unidades de coste o
por vuelos, hoteles...
- Horario
comercial continuado de
08.30 a 19:00 hrs
de lunes a viernes.
- Reserva
de cualquier servicio a
través de INTERNET
- Servicio
de mensajería
gratuito.
- Servicio
24 hrs WORLD WIDE en
inglés y alemán
- Servicio
24 hrs en español
- Descuentos
especiales para los trabajadores.
- Control
de estado de la cuenta
on-line.
- Visualización
de facturas y posibilidad
de pedir duplicados
de las mismas.
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CONSULTAS PROGRAMA FACTURACIÓN
- Es un programa
de Internet que permite
controlar en todo
momento el estado de
su cuenta
- A través
de un password se accede
al sistema de facturación
de Bestours
- Permite
visualizar facturas
y pedir duplicados
- Consulta
del estado de los expedientes
en curso
- Consulta
de los gastos totales
durante un período
de tiempo
- Posibilidad
de acceder a los detalles
del viaje de cualquier persona
- Petición
de expedientes directamente
al vendedor
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VIAJES
DE INCENTIVO Y EVENTOS EMPRESAS
Si sus objetivos son:- Fidelizar
- la mejor manera de alarger
la vida del cliente, mejorando
la relación dexistente,
consiguiendo un incremento
de ventas.
- Autofinanciar
- una vez marcado el objetivo
de ventas así como
su cumplimiento, el viaje
de incentivo no representa
nin´ún gasto adicional
para su empresa
- Impactar
- Exclusividad y perstigio
en los servicios a escoger
Un ejemplo de esto sería
una jornada de supervivencia
en el desierto Atacama,
estancia en un campamento
en el Kilimanjaro, una regata
exclusiva etc. y originalidad
- Motivar,
premiar esfuerzo y estrechar
relaciones - algunos
de los aspectos más
valorados por los participantes
de un viaje de incentivo.
- Resultado
- incremento del rendimiento,
productividad y beneficio
¡¡NUESTRO
OBJETIVO - SU ÉXITO!!
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OPERACIONES
ESPECIALES
- Orientación
y asesoramiento en
la elección del destino
adecuado a las necesidades
de su empresa.
- Cotización
de servicios básicos
tales como billetes de avión,
traslados de llegada y salida,
alojamiento en hoteles.
- Gestión
de servicios adicionales
relacionados con el viaje:
excursiones, restaurantes,
guías, salidas nocturnas,
asistencia a espectáculos,
visitas, cenas de gala...
- Asistencia
en aeropuertos y durante
todo el viaje por personal
de nuestra organización.
- Entrega
de la documentación
personalizada con el
anagrama de su empresa que
incluye:
- Programa general
(itinerario de viaje,
descripción de
visitas, plan de vuelos,
datos de interés
- clima, moneda, recomendaciones
varias - direcciones
de interés).
- Folleto informativo
del hotel y destino.
- Etiquetas para
el equipaje con logotipo
de su empresa.
¡¡UN
VIAJE ES UN RECUERDO
INOLVIDABLE!!
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CURSOS
E-LEARNING Y OUTDOOR TRAINING
- El
"Experiencial Learning"
es una metodología
de formación que
se basa eb actividades.
Dichas actividades son altamente
eficaces para:
- Cambiar las actitudes
de las personas
- El comportamiento
de los participantes
- Construir equipos
de trabajo
- Desarrollar habilidades
personales
- Calidad de servicio
y orientación
al cliente
- Técnicas de
ventas
- Motivación
- Creatividad, etc.
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- OUTDOOR
TRAINING
- Rafting & Adventure
Raid, donde se potencia
el trabajo en equipo.
- Outdoor Challenge,
pruebas en plena naturaleza
cuya base es el compañerismo.
- Cars Adventure, concentración
en la pista con dosis
de adrenalina.
- Paintball, es acción
- Adventure Trophy,
ayuda a conseguir coordinación
entre equipos con cars
o quads.
- Gran regata, equipo,
cooperación,
liderazgo...
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ASESORAMIENTO
TÉCNICO
Servicio integral de asesoramiento
organizativo en materia de realización
de eventos para conseguir los
objetivos marcados por el comité
organizador de cada acto.
Información sobre las
diferentes opciones i disponibilidades
referentes a viajes, salas y
emplazamientos, caracterísitcas
del personal a contratar, materiales
y servicios complementarios,
etc.
REALIZACIÓN
Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS
Servicio integral o
parcial de organización
de todo tipo de actos: congresos,
cursos, jornadas, simposios,
roadshows, seminarios, forums,
etc.
- Secretaria
técnica y científica
- Control
de inscripciones y asistencia
automatizada
- Confirmaciones
de asistencia
- Relaciones
con grupos de trabajo, clientes,
ponientes, etc.
- Creación
de una página web
para eventos
- Conexión/contratación
de hoteles en condiciones
especiales
- Reservas
de todo tipo de servicios
complementarios
- Asesoramiento
técnico sobre las jornadas
de trabajo y/o formación.
- Contratación
de los medios técnicos necesarios
para el correcto desarrollo
de las jornadas de trabajo
i las actividades lúdicas:
medios audiovisuales, informáticos
e interactivos, imagen y
sonido, catering, rotulación
y publicidad y alquiler
de sitios emblemáticos
entre otros.
- Servicio
de contratación de
personal especializado en
diferentes materias: diseñadores
gráficos, personal
de secretaria, azafatas,
traductores-interpretes...
- Servicio
de selección y contratación
de servicios y materiales
complementarios, pancartas
informativas, estructuras
modulares, publicaciones,
opúsculos, acreditaciones,
pins, objetos de regalo,
etc.
Solicitud
congresos
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EVENTOS, CONGRESOS
Y CONVENCIONES
Jornadas, seminarios,
reuniones de trabajo, actos
sociales...
- Organización
y gestión a nivel
nacional e internacional.
- Preparación,
presentación, asesoramiento
y seguimiento del Plan de
Acciones: sede, fechas,
duración, participación
prevista, etc.
- Realización
y control presupuestario
- >Outsourcing
- Equipo técnico,
humano y profesional.
- Flexibilidad
- Reservas
hoteleras, desplazamientos
y viajes.
- Servicios
de información y
hospitalidad en sede y hoteles-sede.
- Planificación
y coordinación de
programas sociales y turísticos
- Material
audiovisual.
- Azafatas
con idiomas.
- Servicios
de protocolo.
- Gabinetes
de prensa y ruedas de prensa.
- Reportajes
videográficos.
- Catering,
flores, decoración.
- Lugares
emblemáticos.
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Servicios On-Line
Bestours Corporate Plus os permite gestionar las facturas, expedientes, resúmenes de IVA e informes sobre el consumo y ahorro a través de nuestros servicios.
Consulta de expedientes y facturas
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Guía de Hoteles
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ASESORAMIENTO
TÉCNICO
Servicio integral de asesoramiento
organizativo en materia de realización
de eventos a fin de alcanzar los objectivos
marcados por el comité organizador
de cada acto.
Información sobre las diferentes
opciones y disponibilidades en referencia
a viajes, salas y localizaciones,
características del personal
a contractar, materiales y servicios
complementarios, etc...
REALIZACIÓN Y ORGANIZACIÓN
DE ACTOS
Servicio integral o parcial de organización
de todo tipo de actos: congresos,
cursos, jornadas, simposios, roadshows,
seminarios, fórums, etc.
-
Secretarias
técnicas y científicas.
-
Control de
inscripciones y asistencia automatizadas.
-
Confirmaciones
de asistencia.
-
Relaciones
con grupos de trabajo, clientes,
ponentes, etc.
-
Creación
de página web para acontecimientos.
-
Conexión
y contratación de hoteles
en condiciones especiales.
-
Reservas de
todo tipos de servicios complementarios.
-
Asesoramiento
técnico sobre las jornadas
de trabajo y/o formación.
-
Contratación
de medios técnicos necesarios
para el correcto desarrollo de
las jornadas de trabajo y las
actividades lúdicas: medios
audiovisuales, informáticos
e interactivos, imagen y sonido,
cátering, rotulación
y publicidad, alquiler de espacios
singulares, entre otros.
-
Servicio de
contratación de personal
especializado en diferentes materias:
diseñadores gráficos,
personal de secretaría,
azafatas, traductores-intérpretes,
etc.
-
Servicio de
selección y contratación
de servicios y materiales complementarios,
pancartas informativas, estructuras
modulares, publicaciones, opúsculos,
acreditaciones, pins, rotulación,
objetos de regalo, etc.
Para más información
rellene el siguiente formulario:
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Contacta con nosotros
Desde esta herramienta Bestours Corporate Plus ofrece un servicio 24 horas a todas las empresas clientes, accediendo a traves de su usuario y contraseña facilitado por Corporate Plus.
Permite poder realizar reservas de vuelos, hoteles y coches agilizando las gestiones, siempre con el apoyo telefónico establecido. Para más consultas o acceder a este servicio rellene el formulario.
Contacta con nosotros
Si deseas información sobre nuestros servicios o asesoramiento ajustado a las necesidades de tu empesa envianos el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con vosotros con la mayor brevedad posible.
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Web in House
Desde esta herramienta Bestours Corporate Plus ofrece un servicio 24 horas a todas las empresas clientes, accediendo a traves de su usuario y contraseña facilitado por Corporate Plus.
Permite poder realizar reservas de vuelos, hoteles y coches agilizando las gestiones, siempre con el apoyo telefónico establecido. Para más consultas o acceder a este servicio rellene el formulario.
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Member
of Lufthansa City Cente